Como medida de seguridad frente al aumento de los ciberataques que se producen al salir al extranjero, en el portal de autogestión de Mesa de Ayuda se creó una herramienta para habilitar la cuenta de correo @uandes si realizas un viaje fuera de Chile.
Antes de viajar, debes ingresar a uandes.serviciosvector.com y pinchar la sección “Habilitación Cuentas Viaje al extranjero”, con el objetivo de indicar el país de destino y las fechas de ida y regreso, para que tu cuenta de correo @uandes.cl sea habilitada por la Dirección de Sistemas y Tecnología de la Información. En caso contrario, no podrás acceder a tu mail @uandes.cl, de la misma manera en que no puedes usar tu tarjeta de crédito si no coordinas su habilitación internacional con el banco.
El tiempo máximo de habilitación es de 30 días. Si tu viaje fuera mayor a un mes, la Dirección de TI recibe una notificación para habilitar el correo de manera excepcional.
En el caso de no realizar esta habilitación previo al viaje, debes usar el mismo portal para crear un ticket y que el servicio de Mesa de Ayuda habilite tu cuenta en el extranjero.
